Chargé d'accompagnement social et professionnel

Titre RNCP Niveau III (CPN4200A)

Objectifs

Le chargé d'accompagnement social et professionnel a pour mission d'accompagner des parcours individuels pour favoriser l'insertion sociale/ professionnelle ou la mobilité des publics demandeurs dans les domaines de l'emploi, de l'accès à la santé, au logement, aux droits et à la citoyenneté ou dans un parcours de formation professionnelle. Il accueille, fait un diagnostic sur la situation de la personne, l'informe, l'oriente et l'accompagne dans la construction et dans la réalisation de son parcours d'insertion sociale et professionnelle en instaurant une relation de coopération et de confiance. Il travaille en réseau avec les partenaires locaux et en lien avec les travailleurs sociaux.
La formation prépare à :
• Accueillir tout type de publics : favoriser l'expression de la demande, la reformuler et élaborer un premier diagnostic de la situation et des difficultés de la personne. Instaurer une relation d'écoute, de confiance et de respect mutuel.
• Informer, orienter : identifier le dispositif, la structure ou l'interlocuteur pertinents qui pourra accompagner la personne accueillie en fonction de sa problématique (emploi, formation, santé, logement, handicap, addiction...) et du niveau d'urgence de sa demande. Connaître les conditions d'accès aux principaux droits dans le champ de l'insertion sociale et professionnelle.
• Élaborer un projet d'accompagnement personnalisé et partagé : co-construire une démarche adaptée aux besoins, à la situation de la personne et à son niveau d'engagement dans les projets proposés, en tenant compte des moyens et ressources disponibles dans la structure.
• Travailler en réseau et en partenariat pour mobiliser les ressources adaptées aux situations à traiter : identifier les rôles des professionnels et institutions en lien avec son activité, comprendre la coordination sur un territoire des acteurs impliqués dans la mise en œuvre locale des dispositifs.
• Recueillir, traiter et organiser des informations : rechercher celles qui répondent aux besoins de la structure, de ses publics, des partenaires ou financeurs, à partir de divers sources et supports, savoir utiliser les ressources du web. Réaliser une veille sur l'environnement professionnel (événements locaux, partenaires, dispositifs, droits nouveaux...)
• Se situer, s'inscrire et travailler dans un collectif de travail, questionner les situations qui mettent en jeu l'éthique professionnelle.

Conditions d'admission

Prérequis : Des capacités d'expression écrite et orale d'un niveau bac sont nécessaires pour tirer profit de la formation et pour exercer l'activité professionnelle visée.

Modalités de validation

La demande d'obtention du titre est transmise à un jury national, une fois remplies les trois conditions suivantes :- avoir validé les 12 UE (chaque UE fait l'objet d'une validation selon des modalités qui lui sont propres);- attester d'une expérience professionnelle de 18 mois + un stage de 3 mois si l'expérience n'est pas dans le champ de l'accompagnement social et professionnel;- avoir rédigé, soutenu oralement et validé le rapport d'expérience en situations d'accompagnement.


Cours

  • Analyse de son parcours et positionnement professionnel (6 ECTS)
  • Institutions et acteurs de l'intervention sociale : accueil, information, orientation (6 ECTS)
  • La relation aux publics en situations d'accompagnement (6 ECTS)
  • Outils et démarche de la communication écrite et orale (4 ECTS)
  • Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels (8 ECTS)
  • Recherche d'informations: théorie et pratique sur le web (6 ECTS)
  • Institutions et acteurs de l'intervention sociale : l'accompagnement (6 ECTS)
  • Champs de la sociologie (6 ECTS)
  • La relation aux publics : méthodologies de l'accompagnement (6 ECTS)
  • Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication (4 ECTS)
  • Géographie urbaine (6 ECTS)
  • Initiation aux questions du travail et de l'emploi (4 ECTS)
  • Eléments de psychopathologie dans l'intervention sociale (4 ECTS)
  • Expérience professionnelle de 18 mois (+ stage de 3 mois si expérience professionnelle hors secteur) (30 ECTS)
  • Atelier recherche documentaire, recherche de stage et/ ou pratique de terrain (6 ECTS)
  • Rédaction et soutenance d'un rapport d'expérience en situations d'accompagnement (18 ECTS)

Compétences

  • Réception, analyse de la demande et élaboration d’un premier diagnostic
  • Information, orientation des personnes à partir des situations identifiées
  • Accompagnement des personnes dans la construction d'un parcours d'insertion professionnelle, social ou de formation
  • Mobilisation d’un réseau de partenaires et coopération en équipe
  • Recueil, traitement, veille et gestion de l'information et d'un fond documentaire

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